Política de entrega

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi producto?

Esto depende únicamente del tiempo de escultura además del método de envío que seleccione durante el pago.

Tiempo de escultura:

Tiempo normal de escultura: 7-12 días hábiles (el tiempo específico fluctuará según la cantidad de modificaciones que exigió)

Método de envío: (FEDEX/DHL/UPS/TNT)

Tiempo de envío:

Tenga en cuenta: una vez enviado su pedido, no podrá cambiar su dirección de envío. Si necesita cambiar su dirección de envío, envíenos un correo electrónico a sale@laclayfigurine.com dentro de las 48 horas posteriores a realizar el pedido. Podemos ayudarle hasta que se envíe el paquete. Envíe un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico con la dirección de envío actual registrada y la dirección a la que desea cambiarla.

Si su producto personalizado fue rehecho, su pedido podría retrasarse. Solo se pueden enviar aquellos artículos que hayan pasado el proceso de inspección de calidad, cumpliendo con nuestros estándares y con el objetivo de ofrecerle un regalo perfecto.

En este momento, no realizamos envíos a direcciones APO/FPO ni a residencias universitarias. Los envíos a Alaska, Hawái o Puerto Rico pueden exceder el tiempo de entrega normal.

El envío acelerado no se ofrece a direcciones de envío de apartados postales.

No ofrecemos envío nocturno.

Nota: Si el paquete se pierde o se devuelve por la fuerza debido a la negativa del cliente a pagar los derechos de aduana. No aceptamos ninguna responsabilidad ni reembolso.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico:

venta@laclayfigurine.com .